Spedizioni e resi

Dove spediamo

Spediamo in tutti gli Stati membri dell'Unione Europea. I prezzi includono l'IVA, quindi non ci sono spese doganali alla consegna. Al momento non spediamo fuori dall'UE.

Tempi e costi di consegna

• Spedizione: 1-2 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.
• Consegna: 5-10 giorni lavorativi tramite corriere tracciato, a seconda della destinazione.
• Costo: gratuito per ordini superiori a €60, altrimenti €4.90.
• Tracciamento: riceverai un link via email al primo passaggio del pacco in tracking.

Condizioni del contrassegno

Il pagamento in contrassegno è disponibile per ordini fino a 300 € nella maggior parte dei paesi UE. Paga in contanti al corriere alla consegna. La commissione di €4.00 copre l'incasso e la gestione del contante da parte del corriere, è indicata nel carrello e nella fase di pagamento, ed è non rimborsabile una volta spedito il pacco, poiché il servizio è già stato eseguito. I pacchi in contrassegno rifiutati potranno vedersi addebitato il costo del trasporto di reso su un ordine futuro.

Resi — 14 giorni

1. Scrivi a fast.shipping.ltd@outlook.com entro 14 giorni dalla consegna indicando il numero d'ordine e l'articolo che vuoi restituire.
2. Ti risponderemo entro un giorno lavorativo con l'autorizzazione al reso e l'indirizzo di spedizione.
3. Rispedisci l'articolo non usato, nella confezione originale, con un servizio tracciabile. La spedizione di reso è a carico del cliente.
4. Verifichiamo l'articolo all'arrivo e rimborsiamo il prezzo del prodotto entro 5-7 giorni lavorativi sul tuo metodo di pagamento originale.

La spedizione di andata originale e la commissione per il contrassegno non vengono rimborsate. I rimborsi su carta compaiono sull'estratto conto entro 5-7 giorni lavorativi dall'elaborazione. Per gli ordini in contrassegno rimborsiamo tramite bonifico bancario SEPA su un conto intestato a te.

Articoli danneggiati o errati

Invia una foto entro 48 ore dalla consegna e sostituiremo l'articolo o lo rimborseremo integralmente, comprese tutte le spese di spedizione. In questo caso non devi pagare la spedizione di reso.

Diritto di recesso

Come consumatore UE hai un diritto di recesso legale di 14 giorni dal giorno in cui ricevi i beni, in conformità alla Direttiva 2011/83/UE. La nostra procedura di reso sopra descritta soddisfa questo diritto.