Termini e condizioni

1. Chi siamo

Questo negozio è gestito da FAST SHIPPING Ltd., Varna 9000, Comune di Varna, rione Primorsko, Via d-r Georgi Dobrev N.12A, app.2, Bulgaria, P.IVA BG205881347 (di seguito "noi" o "il venditore"). Puoi contattarci a fast.shipping.ltd@outlook.com o +359 2 491 0088.

2. Ordini e contratto

Effettuare un ordine costituisce una proposta d'acquisto. Il contratto si perfeziona quando ti inviamo l'email di conferma dell'ordine. Possiamo rifiutare un ordine se un articolo non è disponibile, se l'indirizzo è incompleto o se sospettiamo una frode, e te ne spiegheremo il motivo.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono in euro e includono l'IVA all'aliquota applicabile. La spedizione ed eventuali costi per il pagamento in contrassegno sono indicati separatamente nel carrello e al checkout prima della conferma. Nessun addebito viene mai aggiunto dopo l'ordine.

4. Pagamento

• Carta: elaborata da Stripe con 3-D Secure. Sul tuo estratto conto comparirà HOME & LIFE STORE.
• Contrassegno: paga il corriere in contanti alla consegna. Si applica una commissione fissa di €4.00 per la gestione dell'incasso, non rimborsabile una volta spedito il pacco.

5. Consegna

Spediamo entro 1-2 giorni lavorativi e consegniamo in 5-10 giorni lavorativi tramite corriere tracciato agli indirizzi UE. Le stime di consegna non sono date garantite; se un pacco è in ritardo di oltre 10 giorni lavorativi, contattaci e faremo una verifica o rimborseremo.

6. Resi e recesso

Puoi restituire prodotti non utilizzati entro 14 giorni dalla consegna. La spedizione di reso è a carico del cliente, salvo il caso di articolo difettoso o errato. Consulta la pagina spedizioni e resi per la procedura completa.

7. Garanzia e responsabilità

I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di due anni per i consumatori UE. La nostra responsabilità è limitata al valore dei beni acquistati, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

8. Uso consentito

I prodotti sono venduti per uso domestico privato. Non vendiamo beni regolamentati, deperibili o soggetti a limiti di età, e non accettiamo ordini per la rivendita senza un accordo scritto.

9. Controversie

Si applica la legge bulgara, senza limitare le tutele obbligatorie previste dal paese di residenza del consumatore. I consumatori possono anche utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea. Ti invitiamo a contattarci prima — la maggior parte dei problemi si risolve in un giorno.